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よくあるご質問と回答 --FAQ--
                                                     オークションのガイドオークションヘルプ
Q:自分の車に合う商品はありますか?
  A: 可能なかぎりお調べいたします。(必要に応じて車両情報をお聞きすることがあります。)
     お探しの商品・お車の情報など、お気軽にお問合せください。
     専門スタッフが、全力で調査いたします。
     車両情報についてはこちらをご参考ください。


Q:電話での注文は可能ですか?
  A: 申し訳御座いません。電話でのご注文はお受けできません。
     出品ページをご案内いたしますので、そちらよりご購入ください。
     お問い合わせについても、出来るだけメールかFAXにてお願いいたします。

Q:複数購入したいのですが、送料は変わりますか?
  A: 原則、変わりません。
     同時に梱包できるサイズであれば、出来る限り同梱発送いたします。
     したがって、送料は1梱包分となります。詳細は、スタッフまでお問合せください。

Q:即日配送可能ですか?
  A: 商品にもよりますが、可能です。
     ただし、当日在庫品で配送業務完了までに、ご入金確認・代引きご利用の方のみとなります。
     お急ぎの方は、お早めにスタッフまでお問合せください。

Q:配送日指定は出来ますか?
  A: 可能です。
     日付指定・時間帯指定ともに可能ですが、地域によってはご希望に添えない場合もございます。
     詳細は、スタッフまでお問合せください。

Q:商品を直接、店頭にて受取り・支払いは可能ですか?
  A: 申し訳御座いませんが、店頭での受け渡しは対応できません。
     ご購入の商品については、発送のみ対応させていただきます。ご了承ください。
     ※なお、店頭でのご購入の際は、ネット販売特価枠から除外させていただきます。

Q:キャンセル・返品・交換は可能ですか?
  A: 原則、可能です。(状況により、別途費用をいただくことがあります。)
     ただし、未使用品・未開封品が原則となっております。
     ミスマッチパーツの代替品発送も対応しております。
     別途発生する費用等については、スタッフまでお問合せください。

Q:お支払・発送はどのようになりますか?
  A: 各販売サイトに提示しておりますとおりになります。
     詳細はこちらをご覧下さい。。

Q:その他
  A: 可能な限り、ご質問・ご要望にお答えしていきます。
     お気軽にお問合せください。
     ※多少お時間いただく場合もございますが、ご了承ください。

   

自動車部品 パーツ 用品を幅広く取扱い ---自動車部品商として---
NET部品館は、自動車部品の専門店として、
長年の実績を誇る、専門スッタッフにより運営しております。

インターネット販売だけではなく、
自動車整備工場やボディーショップ、ガソリンスタンドやデーラー等に、
自動車部品・用品・ボディーパーツ・中古部品からリビルト部品にまで、国産車・輸入車を問わず販売している部品のプロフェショナルなお店です。
自動車の補修・整備のための部品選定のサポーターとして、あらゆるニーズに対応し、質の高い商品を納得できる低価格で迅速にお届けする。
それが私たち NET部品館です!


商品に関する疑問・お問い合わせ・ご要望などお気軽にお申し付けください!!
専門スタッフが、お客様の疑問にお答えいたします。

TEL:078-920-8280  FAX:078-918-1819
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